Perguntas Frequentes

Este guia reune comandos de rede uteis para diagnostico e suporte no Windows. Sempre que possivel, execute o Prompt de Comando como administrador.

Comandos basicos

• ipconfig: mostra a configuracao IP atual.
• ipconfig /all: mostra detalhes como MAC, DHCP e DNS.
• ipconfig /release: libera o IP atual.
• ipconfig /renew: solicita um novo IP.
• ipconfig /flushdns: limpa o cache DNS.
• ipconfig /displaydns: lista o cache DNS atual.

Testes de conectividade

• ping 8.8.8.8: testa conexao IP externa.
• ping www.google.com: valida resolucao DNS e acesso.
• ping -t 8.8.8.8: executa ping continuo.
• tracert google.com: mostra a rota ate o destino.
• pathping 8.8.8.8: ajuda a identificar perda de pacotes.

Diagnostico local

• hostname: mostra o nome do computador.
• getmac: mostra o endereco MAC.
• netstat -ano: lista conexoes e portas abertas.
• arp -a: mostra a tabela ARP.
• nbtstat -n: exibe o nome NetBIOS.
• systeminfo: traz informacoes detalhadas do sistema.

Administracao e testes avancados

• nslookup google.com: consulta DNS.
• route print: mostra a tabela de rotas.
• route add 192.168.10.0 mask 255.255.255.0 192.168.0.1: adiciona rota manual.
• net view: lista dispositivos visiveis na rede.
• net use Z: \\servidor\pasta: mapeia pasta compartilhada.
• telnet host porta: testa abertura de portas quando o recurso Telnet esta instalado.

Monitoramento e apoio ao suporte

• netsh interface show interface: mostra status das interfaces.
• netsh wlan show profiles: lista redes Wi-Fi salvas.
• netsh wlan show profile NOME key=clear: mostra detalhes e chave da rede salva.
• tasklist /fi "imagename eq svchost.exe": ajuda a inspecionar processos de servico.
• ping -n 50 8.8.8.8 > C:\ping_escape.txt: salva teste em arquivo para analise posterior.

Checklist rapido

Em problemas de rede, valide IP, gateway, DNS, ping interno, ping externo, rota e resolucao de nomes antes de partir para acoes mais invasivas.